Le regole in breve
Le norme più importanti da ricordare durante il soggiorno
Disposizioni Generali, Registrazione e Ospiti Occasionali
Ambito di applicazione e vincolatività Info
Il presente regolamento ha validità per tutti gli ospiti e visitatori della struttura. La prenotazione e il check-in comportano l'accettazione integrale e incondizionata delle presenti norme.
Registrazione e Pubblica Sicurezza Obbligo
All'arrivo è obbligatorio esibire un documento d'identità valido per ciascun ospite per le registrazioni di Pubblica Sicurezza (art. 109 TULPS).
Accesso visitatori e divieto di pernottamento non autorizzato Divieto
È severamente vietato introdurre all'interno del residence e negli appartamenti persone non registrate al check-in. Eventuali visitatori od ospiti diurni esterni possono accedere esclusivamente previa comunicazione e preventiva autorizzazione da parte della Reception, tenuta a registrarne la presenza. In ogni caso, a tali visitatori è tassativamente vietato il pernottamento all'interno della struttura.
Divieto di assembramento Divieto
Ciascun appartamento è dimensionato per la capienza massima autorizzata e indicata al momento della prenotazione. È vietato il ritrovo simultaneo o l'assembramento di un numero di persone superiore alla capienza massima nominale dell'unità abitativa, al fine di garantire i requisiti di sicurezza, vivibilità e tranquillità del residence.
Divieto di Feste Private, Eventi e Tranquillità
Divieto assoluto di feste private ed eventi Divieto
È tassativamente vietato organizzare ed effettuare feste private, party, compleanni, ritrovi goliardici, ricevimenti o eventi di qualsiasi natura all'interno degli appartamenti, sui terrazzi, nei giardini di pertinenza e nelle aree comuni della struttura.
Fasce di silenzio Obbligo
Al fine di garantire il riposo di tutti gli ospiti, è richiesto il massimo rispetto del silenzio nelle seguenti fasce orarie:
Volumi e comportamenti civili Divieto
In tutte le ore del giorno e della notte, e in particolar modo durante le fasce di silenzio, è vietato l'uso di apparecchi radio/TV ad alto volume, casse o diffusori acustici portatili, così come giochi rumorosi e schiamazzi nei viali, nei giardini e negli appartamenti.
Norme Antincendio, Sicurezza e Aree Esterne di Pertinenza
Divieto assoluto di barbecue e fiamme libere Divieto
Ai sensi e per gli effetti della normativa vigente in materia di prevenzione incendi nelle strutture turistico-ricettive (D.M. 9 aprile 1994 e s.m.i.) e a tutela della pubblica incolumità, è severamente vietato accendere barbecue (elettrici, a carbonella o a gas), fornelli portatili, candele o fiamme libere negli appartamenti, sui terrazzi, sui balconi e nei giardini privati di pertinenza.
Materiali infiammabili Divieto
È vietato introdurre negli appartamenti sostanze infiammabili, bombole di gas extra, esplosivi o materiali pericolosi.
Fumo Divieto
È vietato fumare all'interno degli appartamenti. Il fumo è tollerato solo negli spazi esterni (balconi/giardini), utilizzando gli appositi portacenere ed evitando di gettare mozziconi nel verde o nelle aree comuni.
Regolamento Utilizzo Piscina
Obbligo di cuffia Obbligo
Per ragioni igienico-sanitarie e in conformità alle normative sui requisiti chimico-fisici e microbiologici delle acque di balneazione, è obbligatorio l'uso della cuffia all'interno dei bacini natatori per tutti i bagnanti.
Divieto di accesso agli animali Divieto
Gli animali domestici (cani e altri animali) non sono in alcun modo ammessi all'interno dell'area recintata della piscina e del solarium, al fine di garantire i requisiti igienico-sanitari e la tranquillità degli ospiti.
Doccia e igiene Obbligo
Prima di accedere in acqua è obbligatorio fare la doccia nell'apposita area docce. Per non alterare il trattamento dell'acqua della piscina, nelle docce a bordo vasca è vietato l'uso di saponi, bagnoschiuma e shampoo.
Orari e sorveglianza Info
La piscina è fruibile esclusivamente negli orari affissi all'ingresso della stessa. Fuori da tali orari la balneazione è vietata per motivi di sicurezza e trattamenti di clorazione/manutenzione.
Vetro e cibo Divieto
Nella zona solarium e vasca è vietato introdurre contenitori di vetro, bottiglie, lattine o consumare pasti e alimenti fuori dalle zone eventualmente adibite a ristoro.
Obbligo di calzature Obbligo
Per ragioni igienico-sanitarie e di sicurezza, nelle aree bordo vasca, solarium e docce è obbligatorio indossare ciabatte o calzature idonee. È vietato camminare a piedi nudi al di fuori dell'acqua. Le calzature vanno tolte solo al momento dell'ingresso in vasca.
Utilizzo dei lettini Divieto
È vietato occupare i lettini lasciandovi asciugamani, borse o altri oggetti per poi allontanarsi dall'area piscina. I lettini sono a disposizione di tutti gli ospiti e possono essere occupati solo da chi è effettivamente presente.
Condizioni per l'Accoglienza degli Animali Domestici
Circolazione nelle aree comuni Obbligo
I cani devono essere tenuti sempre al guinzaglio corto (max 1,5 m) all'interno di tutti i viali e delle aree comuni della struttura. I proprietari devono portare con sé la museruola da applicare in caso di necessità.
Accesso al ristorante Info
L'accesso dei cani nell'area del Ristorante è consentito, purché condotti al guinzaglio corto, ben educati e mantenuti sempre a ridosso del proprio tavolo. L'animale non deve in alcun modo arrecare disturbo, molestia o disagio agli altri ospiti o al personale di sala. Per ragioni igienico-sanitarie è vietato somministrare cibo all'animale utilizzando le stoviglie del ristorante o far salire l'animale sulle sedie o sulle panche. La Direzione si riserva il diritto di chiedere l'allontanamento dalla sala in caso di comportamento rumoroso o idoneo a turbare la tranquillità degli altri avventori.
Aree interdette Divieto
Resta tassativamente interdetto l'accesso degli animali all'interno dell'area recintata della piscina/solarium e nell'area giochi per bambini.
Igiene e conduzione Obbligo
I proprietari sono tenuti a raccogliere immediatamente le deiezioni dei propri animali con appositi sacchetti e a provvedere a risciacquare con acqua. È vietato far salire gli animali su letti, divani o arredi interni dell'appartamento.
Custodia negli appartamenti Divieto
Gli animali non possono essere lasciati incustoditi negli appartamenti per lunghi periodi o in modo tale da arrecare disturbo con ululati o abbai continui.
Uso degli Appartamenti, Rifiuti e Risparmio Energetico
Custodia e danni Info
L'alloggio viene consegnato pulito e in perfetto stato di funzionamento. Eventuali anomalie vanno segnalate entro 24 ore dal check-in. Eventuali danni causati ad arredi, elettrodomestici o struttura verranno addebitati al cliente responsabile.
Raccolta differenziata Obbligo
Gli ospiti sono tenuti a conferire i rifiuti secondo le modalità di raccolta differenziata previste dal Comune di Melendugno e indicate negli appartamenti, depositandoli negli appositi contenitori negli orari stabiliti.
Risparmio energetico e idrico Obbligo
Si prega di spegnere climatizzatori e luci ogni volta che si lascia l'appartamento. È vietato far funzionare il climatizzatore con porte o finestre aperte.
Area Bar
Divieto di consumo di cibo e bevande esterni Divieto
Nell'area del bar, ai tavoli e nelle relative pertinenze è vietato consumare cibo e bevande portati dall'esterno. Le postazioni sono riservate a chi consuma i prodotti del bar. Fanno eccezione gli alimenti per neonati e bambini nella prima infanzia.
Tavoli e sedie Divieto
È vietato spostare, unire o riorganizzare tavoli, sedie e altri arredi dell'area bar senza l'autorizzazione del personale.
Feste ed eventi privati Divieto
Nell'area bar è vietato organizzare feste private, compleanni, ricevimenti o eventi di qualsiasi natura senza la preventiva autorizzazione della Direzione. Resta fermo quanto previsto al punto 2.1 per tutte le altre aree della struttura.
Aree Giochi e Sorveglianza dei Minori
Responsabilità dei genitori Obbligo
I minori sono sotto la piena ed esclusiva responsabilità dei genitori o degli accompagnatori, che sono tenuti a sorvegliarli costantemente durante tutta la permanenza nella struttura.
Divieto di lasciare i bambini incustoditi Divieto
È vietato lasciare i bambini incustoditi nel parco, nel campo giochi, nell'area giochi e nelle aree comuni. Un adulto responsabile deve essere sempre presente e in grado di intervenire.
Utilizzo delle attrezzature Obbligo
I giochi e le attrezzature devono essere utilizzati in modo corretto, secondo la loro destinazione e nel rispetto delle età indicate. È vietato l'uso dei giochi destinati ai bambini da parte degli adulti.
Segnalazione di guasti Obbligo
Eventuali attrezzature danneggiate o non funzionanti devono essere segnalate tempestivamente alla Reception e non devono essere utilizzate fino al ripristino.
Limitazione di responsabilità Info
La Direzione declina ogni responsabilità per incidenti o danni derivanti dalla mancata sorveglianza dei minori o dall'uso improprio delle attrezzature.
Parcheggi e Viabilità Interna
Sosta Info
L'uso del parcheggio è riservato ai soli ospiti registrati (1 posto auto per appartamento, salvo diverse disposizioni).
Velocità Obbligo
All'interno dei viali del residence la velocità massima consentita per qualsiasi veicolo è di 10 km/h.
Utilizzo delle biciclette Divieto
Le biciclette sono a disposizione di tutti gli ospiti e devono quindi essere utilizzate per brevi periodi, così da permetterne l'uso a chiunque ne abbia bisogno. È vietato circolare in bicicletta all'interno del residence, nei viali e nelle aree comuni. È altresì vietato tenere le biciclette in prossimità degli appartamenti, sui terrazzi o nei giardini di pertinenza: al termine di ogni utilizzo vanno riportate esclusivamente negli spazi a ciò destinati indicati dalla Reception.
Biciclette e minori Divieto
I minorenni non possono prendere né utilizzare le biciclette se non accompagnati dai genitori, che ne restano pienamente responsabili.
Riconsegna delle biciclette Obbligo
Per ragioni di sicurezza, le biciclette devono tassativamente essere riconsegnate prima dell'orario di chiusura della Reception.
Foto e Riprese Video
Foto e video nella struttura Info
Durante le serate di intrattenimento, gli eventi, le attività di animazione e altri momenti di vita della struttura, il personale del residence o fotografi incaricati possono scattare fotografie ed effettuare riprese video delle aree comuni, nelle quali gli ospiti potrebbero comparire.
Autorizzazione all'utilizzo delle immagini Info
Con l'accettazione del presente Regolamento, l'ospite autorizza Oasi Vacanze S.r.l. a utilizzare, a titolo gratuito, le immagini in cui compare per finalità di promozione e comunicazione della struttura: sito web, pagine social, materiale pubblicitario cartaceo e digitale. Le immagini non saranno in alcun caso utilizzate in contesti che ne pregiudichino la dignità o il decoro, né cedute a terzi per scopi diversi.
Diritto di opposizione e revoca Diritto
L'ospite che non desidera essere fotografato o ripreso, o che non intende autorizzare l'utilizzo delle proprie immagini, può comunicarlo alla Reception al momento del check-in o in qualsiasi momento successivo. Il consenso può essere revocato in ogni momento: le immagini già pubblicate saranno rimosse dai canali gestiti dalla struttura entro un tempo ragionevole dalla richiesta.
Immagini di minori Tutela
Le immagini in cui siano riconoscibili minori saranno pubblicate esclusivamente con il consenso espresso di chi esercita la responsabilità genitoriale.
Trattamento dei dati Info
Le immagini sono trattate nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e degli artt. 96 e 97 della Legge 633/1941. L'informativa completa sul trattamento dei dati personali è disponibile presso la Reception e sul sito della struttura.
Sanzioni e Risoluzione del Contratto
Mancato rispetto Importante
Il mancato rispetto delle norme del presente Regolamento, e in particolar modo la violazione dei divieti relativi ad assembramenti, feste non autorizzate, presenza di ospiti non registrati e norme di sicurezza antincendio, costituisce grave inadempimento contrattuale.